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Neue Produkte: FloorShine 470
Neue Produkte: FloorShine 830
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FAQ
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Was ist der Unterschied zwischen Nass-/Trockensauger und Saugroboter?
Saugroboter: tägliche Unterhaltsreinigung. Nass-/Trockensauger (NEW400): Tiefenreinigung für Flecken und Flüssigkeiten. Beide ergänzen sich.
Was ist der neue FloorShine 830?
24.000 Pa, 180° flach, Anti-Tangle 4.0, Heißlufttrocknung 75°C. Saugt und wischt gleichzeitig.
Unterschied FloorShine 830, 880 und 460?
830: Premium (24K Pa, 180°, Heißluft). 880: Sprühfunktion. 460: Einstieg (Anti-Tangle Pro).
Kann ich statt des Waschmittels auch Bleichmittel ins Wasser geben?
Wir empfehlen Ihnen, die Eureka NEW400 Reinigungslösung als erste Wahl zu verwenden. Es bildet weniger Schaum, was Ihnen helfen kann, Ihren Boden sauber zu halten und die Maschine vor Problemen mit auslaufendem Wasser zu schützen.
Kann das Gerät auch für Teppiche verwendet werden?
Der Eureka NEW400 Nass- und Trockenreiniger kann sowohl im Nass- als auch im Trockenmodus verwendet werden. Wenn Sie Ihren Teppich trocken reinigen möchten, drücken Sie den Wasserauslauf nicht unter dem Griff, um Wasser zu versprühen.
Wenn Sie den Wasserauslauf gedrückt halten, wird das Wasser herausspritzen und die Bürstenwalze für die Nassreinigung befeuchten.
Wie viel Saugkraft (Pa) braucht ein Saugroboter wirklich?
Für Hartböden reichen 5.000–7.000 Pa völlig aus. Für Teppiche und Tierhaare empfehlen wir 10.000–12.000 Pa. Die tatsächliche Reinigungsqualität hängt jedoch mehr von der Bürstenkonstruktion, Kantenreinigung und Hindernisüberwindung ab. Der Eureka J15 Max Ultra liefert mit 22.000 Pa mehr als genug.
Welcher Eureka Saugroboter ist der beste für Tierhaare?
Für Tierhaushalte empfehlen wir den Eureka J15 Max Ultra mit FlexiRazor-Anti-Verfilzungsbürste, 22.000 Pa Saugkraft, HEPA-Filter für Allergiker und automatischer Absaugstation. Die FlexiRazor-Technologie schneidet Haare automatisch von der Bürstenwalze ab.
Wie lange hält der Akku eines Eureka Saugroboters?
Im Eco-Modus erreicht der Eureka J15 Max Ultra bis zu 240 Minuten (ca. 250 m²). Im Max-Modus 90–120 Minuten. Alle Eureka Saugroboter kehren bei niedrigem Akkustand automatisch zur Station zurück, laden auf und setzen die Reinigung fort.
Was ist der Unterschied zwischen LiDAR- und Kameranavigation?
LiDAR scannt den Raum mit Laserstrahlen und erstellt präzise 3D-Karten — auch bei völliger Dunkelheit. Kamera-Navigation erkennt Objekte visuell, funktioniert aber schlecht bei Dunkelheit. Der J15 Max Ultra kombiniert LiDAR mit IntelliView AI 2.0.
Kann der Eureka Saugroboter mehrere Etagen reinigen?
Ja, der J15 Max Ultra und J15 Ultra unterstützen Multi-Etagen-Reinigung mit bis zu 4 gespeicherten Karten. Sie müssen den Roboter physisch tragen — kein Modell steigt Treppen.
Wie oft muss der Staubbehälter geleert werden?
Ohne Absaugstation: nach jeder Reinigung. Mit Station (J15 Max Ultra): Staubbeutelwechsel nur alle 1–2 Monate.
Ist ein Saugroboter für kleine Wohnungen sinnvoll?
Ja, absolut. Ein Saugroboter spart täglich 20–30 Minuten und reinigt den gesamten Boden in einer Ladung. Eureka Modelle navigieren zuverlässig auch in engen Grundrissen.
Wie laut ist der Eureka Saugroboter?
55–65 dB je nach Saugstufe. Eco (55 dB) entspricht einem leisen Gespräch. Die Station ist bei der Entleerung kurzzeitig lauter, aber programmierbar.
Was ist der Unterschied zwischen J15 Max Ultra, J15 Ultra und J15 Evo Ultra?
Max Ultra: 22.000 Pa, IntelliView AI 2.0, Duale Station mit Heißwasser. J15 Ultra: 19.000 Pa, ScrubExtend. J15 Evo Ultra: 22.000 Pa, Anti-Haarwickel, Einstiegsmodell.
Wie reinige und warte ich den J15 Max Ultra?
Bürste wöchentlich. Staubbeutel alle 1-2 Monate. LiDAR monatlich wischen. Schmutzwassertank nach jeder Reinigung. Wischpads bei 30°C waschen, alle 3-6 Monate ersetzen. HEPA-Filter alle 6-12 Monate.
Ist der J15 Max Ultra für Allergiker geeignet?
Ja, HEPA-Filter (99,97% Allergenrückhalt). Geschlossener Staubbeutel — kein Kontakt mit aufgenommenem Staub.
Lohnt sich eine Absaugstation?
Welcher Eureka für meine Wohnungsgröße?
Bis 80 m²: J15 Evo Ultra. 80-150 m²: J15 Ultra/Max Ultra. Über 150 m²: J15 Max Ultra (240 Min, Multi-Etagen).
Sind Eureka Produkte ihr Geld wert?
Ja. J15 Max Ultra bietet LiDAR, Station, FlexiRazor, 22.000 Pa — Funktionen, die bei Mitbewerbern deutlich mehr kosten.
Welche Garantie gilt für Eureka Produkte?
24 Monate J-Serie und Nass-/Trockensauger. 12 Monate Standardmodelle.
Wie funktioniert die 30-tägige Geld-zurück-Garantie?
30 Tage Rückgabe. Versandkosten werden abgezogen (außer bei Defekt). Produkt in Originalverpackung.
Wie lange dauert die Lieferung in Deutschland?
1-3 Werktage. Versand kostenlos ab 35 € (sonst 4,99 €). Bestellungen vor 14 Uhr gleicher Tag
Was tun bei WLAN-Problemen?
Sicherstellen, dass der Roboter im 2,4-GHz-Band ist (5 GHz nicht unterstützt). Router und Roboter neu starten. Bei Problemen: Reset-Taste 10 Sekunden drücken.
Funktioniert der Eureka mit Alexa oder Google Home?
Ja, kompatibel mit Amazon Alexa und Google Assistant. Sprachsteuerung für Start, Stopp und Rückkehr zur Station. Einrichtung über die Eureka-App.
Warum lässt sich mein kabelloser Staubsauger nicht laden?
Stellen Sie sicher, dass das Ladekabel vollständig in den Anschluss eingefügt ist. Möglicherweise verschiebt sich der Stift des Anschlusses, wenn Sie das Ladekabel gewaltsam einfügen. Verwenden Sie zum Ausrichten des Ladestifts ein leitfähiges Werkzeug. Je nach Akkutyp ist eine längere Ladezeit erforderlich, wenn der Akku vollständig entladen ist.
Kann ich den Staubsauger sofort verwenden, nachdem er angekommen ist?
Wenn Sie dieses Produkt zum ersten Mal verwenden, kann die Akkukapazität des Staubsaugers möglicherweise nicht voll sein. Sie müssen das Netzteil anschließen, um den Akku vollständig zu laden, bevor Sie ihn verwenden können.
Wie lange hält der Akku pro Verwendung?
Es hängt davon ab, welchen Modus Sie verwenden möchten. Beispiel: Eureka H11 (voll geladen) Max-Modus 12 Minuten/Mittlerer Modus 20 Minuten/Öko-Modus 65 Minuten. Der leistungsstärkere Modus hat mehr Saugkraft, verbraucht aber auch mehr Strom, was die Lebensdauer des Akkus verringert.
Können die kabellosen Staubsauger große Partikel wie Katzenstreu oder Brotkrümel aufsaugen?
Alle Eureka kabellosen Staubsauger können große Partikel wie Katzenstreu, Brotkrümel usw. aufsaugen.
Allerdings ist die vordere Abdeckung der Bodenbürste bei einigen Modellen so konstruiert, dass sie nahe am Boden liegt, was möglicherweise dazu führt, dass die Partikel weggeschoben, aber nicht eingesaugt werden können.Wir empfehlen daher, eine Fugenbürste zu verwenden, um große Schmutzpartikel aufzusaugen.
Kann ich kabellose Staubsauger auf Teppichböden verwenden? Sind niedrigflorige und hochflorige Teppiche gleichermaßen möglich?
Eureka kabellose Staubsauger können sowohl auf niedrig- als auch auf hochflorigen Teppichen verwendet werden. Wir schlagen Ihnen außerdem vor, unsere leistungsstarke Mini-Bürste zu verwenden (nicht bei allen Modellen), damit Sie ein besseres Reinigungsergebnis bekommen.
Kann der kabellose Staubsauger von Eureka Tierhaare aufsaugen? kurze oder lange?
Die kabellosen Staubsauger von Eureka können sowohl kurze als auch lange Tierhaare problemlos aufsaugen. Wir empfehlen Ihnen, die Bürstenwalze regelmäßig zu säubern, um zu verhindern, dass sich die Haare verheddern, was die Leistung der leistungsstarken Bürste beeinträchtigen könnte.
Wo kann ich Ersatzteile für meinen Staubsauger kaufen?
Das hängt von der Art des Filters ab. Ansaugfilter aus Stoff oder Gewebe sollten regelmäßig gesäubert und alle 3-6 Monate ersetzt werden. HEPA- oder Abluftfilter sollten einmal pro Jahr ersetzt und regelmäßig überprüft werden. Stellen Sie immer sicher, dass die Ansaugfilter keine Löcher oder Risse aufweisen. Jede Art von Rissen verringert die Nutzungsdauer Ihres Staubsaugers erheblich.
Warum hat mein Staubsauger eine niedrige Saugkraft?
Es gibt einige Dinge, die möglicherweise zu einer niedrigen Saugkraft Ihres Staubsaugers führen können.
Bitte versuchen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Prüfen Sie die Bürstenwalze.
Prüfen Sie, ob sich die Bürstenwalze auf dem Gerät dreht. Sie können den Staubsauger während der Verwendung zur Seite kippen, indem Sie ihn in einer aufrechten Position verriegeln und das Gerät nach unten drehen, bis der Griff den Boden drückt. Wenn sich die Bürstenwalze nicht dreht, schalten Sie den Staubsauger aus und trennen Sie ihn von der Steckdose.
Möglicherweise können Sie auch versuchen, die Bürstenwalze von Hand zu drehen. Wenn die Bürstenwalze festsitzt, stellen Sie sicher, dass kein Schmutz oder Haar die Bürstenwalze verstopft. Wenn die Bürstenwalze sich frei dreht, muss möglicherweise der Riemen ersetzt werden. Die meisten Staubsauger haben einen Riemen, der nach längerer Verwendung ersetzt werden muss.
2. Prüfen Sie den Filter.
Prüfen Sie den Filter, um festzustellen, ob er gesäubert oder ersetzt werden muss. Die Verwendung des Staubsaugers ohne Filter führt zu schweren Schäden an den internen Komponenten des Geräts.
3. Prüfen Sie die Schläuche auf Verstopfungen.
Sie können dies tun, indem Sie die Anschlussstellen des Schlauches an den Staubsauger auf große Verstopfungen untersuchen. Versuchen Sie, den Schlauch zusammenzudrücken und suchen Sie nach Stellen im Schlauch, die sich nicht zusammendrücken lassen.
Manchmal bekommen Sie in diesen Schläuchen Schmutz oder Haare zu sehen. Sie können auch versuchen, den Schmutz frei zu schütteln oder einen stumpfen Gegenstand verwenden, um den Schmutz zu lösen.
Warum dreht sich meine Bürstenwalze nicht?
Sie können Ihre Bürstenwalze überprüfen, indem Sie den Staubsauger während der Verwendung auf die Seite kippen, indem Sie ihn in einer aufrechten Position verriegeln und das Gerät nach unten drehen, bis der Griff den Boden drückt. Wenn sie sich nicht dreht, schalten Sie den Staubsauger aus und trennen Sie ihn von der Steckdose. Versuchen Sie, die Bürstenwalze von Hand zu drehen und stellen Sie sicher, dass die Bürstenwalze nicht durch Schmutz oder Haare verstopft ist. Wenn sich die Bürstenwalze frei drehen lässt, müssen Sie möglicherweise den Riemen ersetzen. Die meisten Staubsauger haben einen Riemen, der nach längerer Verwendung ersetzt werden muss.
Wie säubert man den Eureka Staubsaugerfilter?
1. Öffnen Sie den Filterdeckel des Staubbehälters, der sich oben auf dem Behälter befindet.
2. Entfernen Sie den Schaumstofffilter des Staubbehälters.
3. Waschen Sie den Schaumstofffilter von Hand.
4. Erlauben Sie dem Filter, 24 Stunden zu trocknen, bevor Sie ihn wieder in den Staubsauger einsetzen.
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